Le service client Fortuneo

Fortuneo est l’une des banques les plus reconnues du marché et dont le taux de satisfaction est élevé. Plus de 9 personnes sur 10 se disent prêtes à recommander cette banque en ligne. Le service client est réactif et fiable. Ils répondent très rapidement aux demandes. Composée d’expert, cette équipe fera le maximum pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.

Vous souhaitez joindre le service client Fortuneo, rien de plus simple:

  • Par téléphone
    • Pour les clients: 02 98 00 29 00
    • Pour les personnes qui souhaitent devenir client: 0 800 800 240
    • Les horaires:
      • Du lundi au vendredi: de 8h30 à 20 heures
      • Le samedi de 9 heures à 18 heures

 

  • Par email
    • Pour les clients, il suffit d’accéder à votre espace en ligne et de contacter la banque par messagerie. Vous aurez une réponse dans les plus brefs délais. Fortuneo s’engage à répondre aussi vite que possible.
    • Pour les personnes qui souhaitent devenir clients, rendez-vous sur le lient suivant: https://mabanque.fortuneo.fr/fr/mail7.jsp

 

  • Par voie postale

Fortuneo
Service Clients
Libre réponse 26 157
29 809 Brest CEDEX 09

 

  • Le siège social

Tour Ariane – 5, place de la Pyramide

92088 Paris La Défense

 

Quelques chiffres sur Fortuneo
  • 650 000 clients ont déjà fait confiance à la banque en ligne
  • Troisième banque en terme de nombre de clients.
  • 18 années d’existence sur le marché financier
  • 1 ère banque à proposer le paiement sans contact avec la montre connectée
  • 22,5 milliards d’encours
  • 80 euros de prime de bienvenue offerte
  • 1200 euros de revenus minimum
  • 0 euros de frais de tenue de compte
  • Carte Mastercard gratuite
  • Fortuneo est une banque en ligne qui propose beaucoup de produits:
    • Compte courant
    • Livrets classiques ainsi que Livret +
    • Assurance vie
    • Crédit immobilier

 

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